Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over hun tandarts en de behandeling. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent, bijvoorbeeld over de communicatie, de behandeling of de manier waarop u bent geholpen. Wij horen dit graag van u. Alleen wanneer u uw ervaring met ons deelt, kunnen wij samen naar een oplossing zoeken en onze dienstverlening waar mogelijk verbeteren.

Heeft u een klacht of bent u ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan altijd eerst met uw tandarts. U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen of een e-mail sturen naar [email protected]

Wij nemen uw klacht serieus en zullen altijd ons uiterste best doen om samen met u tot een passende oplossing te komen.

Onafhankelijke klachtenregeling

Mondzorg Amstelveen is aangesloten bij de Vereniging van Bevlogen Tandartsen (VBT). Wij vinden het belangrijk dat klachten zorgvuldig en onafhankelijk kunnen worden behandeld.

Komen wij er samen onverhoopt niet uit en bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u uw klacht indienen via de externe klachtenregeling. Dit kan eenvoudig via het onderstaande logo. Door op het logo te klikken, wordt u doorgestuurd naar de website waar u uw klacht kunt indienen.